Αν είστε νέος πελάτης, για να πραγματοποιήσετε αγορές ή για να αξιοποιήσετε άλλες υπηρεσίες, θα χρειαστεί να ανοίξετε λογαριασμό στο κατάστημά μας.

Κάτω αριστερά σε οποιαδήποτε σελίδα του Beautyworks.gr υπάρχει το εικονίδιο " Εγγραφή" . Κλικάροντας στο εικονίδιο αυτό, θα μεταφερθείτε σε μία σελίδα όπου υπάρχει μία φόρμα συμπλήρωσης των προσωπικών σας στοιχείων, καθώς και του e-mail σας και ενός προσωπικού κωδικού - τον οποίο επιλέγετε εσείς- που θα πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον έξι (6) χαρακτήρες, αριθμούς ή γράμματα, Αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία σας κλικάρετε στην "Υποβολή"  και  ο λογαριασμός σας είναι έτοιμος!

Πλέον, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας, εισάγοντας το e-mail και τον κωδικό σας, στο πάνω μέρος της σελίδας «προϊόντα».
 

 Επιλέξτε τα εικονίδια " Εγγραφή" ή "Ο λογαριασμός μου" και απολαύστε τα προνόμια ενός εγγεγραμμένου χρήστη, κάτω αριστερά σε οποιαδήποτε σελίδα του www.beautyworks.gr .

Έχετε άμεση πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στο www.beautyworks.gr . Τροποποιήστε όποια από τα προσωπικά σας στοιχεία επιθυμείτε (Ονοματεπώνυμο, E-mail, Tηλέφωνο, Kωδικό, κ.ά.) και ολοκληρώστε τη διαδικασία επιλέγοντας "Υποβολή". 

Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και προχωρήστε με απλά βήματα στην παραγγελία τους. Επιλέξτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει και κλικάρετε το εικονίδιο "Add to Bag". Ολοκληρώστε την αγορά σας, με την επιλογή του εικονιδίου "My Bag" που βρίσκεται πάνω δεξιά στη σελίδα και στη συνέχεια επιλέξτε το εικονίδιο "Buynow" , όπου θα μεταφερθείτε στη σελίδα συμπλήρωσης των απαιτούμενων στοιχείων, προκειμένου να ορίσετε τον τόπο παράδοσης καθώς και τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε.

Για να προσθέσετε περισσότερα προϊόντα στην παραγγελία σας, επιλέξτε το εικονίδιο "Συνεχίστε τις αγορές".

 

Εφ’ όσον καταχωρήσετε επιτυχώς την παραγγελία σας, θα λάβετε άμεσα στο e-mail του λογαριασμού σας σχετική επιβεβαίωση, όπου αναφέρονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

 
Tip! Για τη δική σας εξυπηρέτηση, είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε περίπτωση που δεν το λάβετε, να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών είτε με αποστολή e-mail στο eshop@beautyworks.gr , είτε καλώντας στο τηλέφωνο 210 6018460-1.  

Δείτε το αρχείο πρόσφατων και παλαιότερων παραγγελιών
Όλες οι παραγγελίες που έχετε πραγματοποιήσει στο www.beautyworks.gr καταχωρούνται στον προσωπικό σας λογαριασμό. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να κάνετε ανασκόπηση σε αυτές, επιλέγοντας το εικονίδιο "Ιστορικό παραγγελιών".

Ελέγξτε την πορεία της παραγγελίας σας

Μπορείτε να ελέγχετε ανά πάσα στιγμή το status της παραγγελίας σας συνολικά. Απλά αφού πρώτα έχετε εισέλθει με το e-mail και τον κωδικό σας, επιλέξτε δεξιά από τα στοιχεία σας, από το αρχείο των πρόσφατων παραγγελιών, την εν λόγω παραγγελία.
 

Tip! Σε ορισμένες περιπτώσεις, εντός των στοιχείων της εν εξελίξει παραγγελίας σας, υπάρχουν μηνύματα από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Μην τα αγνοήσετε! Περιέχουν ιδιαίτερα σημαντικές πληροφορίες για την πορεία αυτής.

 

Σε αυτή την ενότητα του λογαριασμού σας, έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύετε αγαπημένα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και επιθυμείτε μελλοντικά να βρεθούν στο καλάθι σας, αν και όποτε εσείς το αποφασίσετε!

- Όταν θέλετε να προσθέσετε κάποιο ενδιαφέρον προϊόν στη Wish List, απλά κάνετε κλικ στο εικονίδιο «Add to wishlist».

- Αν κάποια στιγμή θέλετε να αφαιρέσετε κάποιο προϊόν από τη λίστα με τις επιθυμίες σας, απλά κάνετε κλικ στο πεδίο «Αφαίρεση» το οποίο βρίσκεται στη σελίδα των προϊόντων στo εικονίδιο "My wishlist".

 

Άν είστε έτοιμοι να αγοράσετε προϊόν που έχετε συμπεριλάβει σε αυτή τη λίστα, κάντε κλικ στο "My wishlist"και στη συνέχεια εντοπίστε το προϊόν και κάνετε κλικ στο εικονίδιο "Add to Bag". Μπαίνοντας στον λογαριασμό σας μπορείτε να δείτε την λίστα με τις αγοραστικές σας επιθυμίες επιλέγοντας το πεδίο "My wishlist" στο πάνω μέρος της σελίδας «προϊόντα» του site.

 

Κατά την εγγραφή σας στο κατάστημα επιλέξτε να τικάρετε το κουτάκι που σας ρωτάει αν επιθυμείτε να λαμβάνετε το newsletter μας (Mailing list participation).

Το newsletter είναι υπηρεσία ενημέρωσης και προτάσεων αγορών από το www.beautyworks.gr αποκλειστικά και μόνο για τα μέλη του site.

Κάθε βδομάδα στο mailbox σας λαμβάνετε τα νέα του καταστήματος (Mailing list participation) από το www.beautyworks.gr και στη συνέχεια ενημέρωση, νέες αφίξεις, προσφορές και διαγωνισμούς!

Αν δεν το έχετε επιλέξει κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας, μπορείτε κάνοντας login στον λογαριασμό σας να κλικάρετε στην φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία, την επιλογή "Mailing list participation". Υπάρχει η δυνατότητα εφόσον το επιθυμείτε να μην λάβετε ξανά newsletter του www.beautyworks.gr. Απλά θα αφαιρέσετε το «tick» από την επιλογή "Mailing list participation" και στη συνέχεια επιλέγετε «Update».Αν αλλάξετε γνώμη, μπορείτε να ξεκινήσετε και πάλι να λαμβάνετε newsletter ακολουθώντας την προαναφερόμενη διαδικασία.

 

Υπενθύμιση Προσωπικού Κωδικού Πρόσβασης

Κατά την διαδικασία της εγγραφής σας στο site σας, ζητήθηκε εκτός από το e-mail σας και ένας προσωπικός κωδικός πρόσβασης που θα σας επιτρέπει να εισέρχεστε στον λογαριασμό σας στο www.beautyworks.gr.

Σε περίπτωση που ξεχάσετε τον συγκεκριμένο κωδικό μπορείτε να πατήσετε πάνω δεξια στη σελίδα σας το "Forgot your password?". Σύντομα θα σας αποσταλεί e-mail από το κατάστημά μας το οποίο θα περιέχει αυτόν τον κωδικό. 

 

Αν παρ' όλα αυτά μετά από 24 ώρες δεν έχετε λάβει το e-mail, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με email  στο eshop@beautyworks.gr  ή τηλεφωνήστε μας στο 210 6018460-1.

Αν λάβετε σχετικό e-mail χωρίς να το έχετε ζητήσει εσείς, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στα παραπάνω στοιχεία.

Αν έχετε γεμίσει το καλάθι σας και είστε έτοιμοι για παραγγελία και ξεχάσετε τον κωδικό σας μπορείτε να κάνετε κλικ στο πεδίο "Ξέχασα τον κωδικό μου" που βρίσκεται κάτω από την φόρμα εισαγωγής των στοιχείων για log in. Θα ακολουθηθεί η ίδια διαδικασία με παραπάνω.
 

Αλλαγή Προσωπικού Κωδικού Πρόσβασης
Έχετε την δυνατότητα μόλις κάνετε log in στον λογαριασμό σας να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης με κάποιον νέο. Αυτή τη διαδικασία μπορείτε να την πραγματοποιείτε, όσο τακτικά εσείς κρίνετε σκόπιμο.
Εισέρχεστε στο λογαριασμό σας, στην καρτέλα των προσωπικών στοιχείων, συμπληρώνετε το νέο κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια κλικάρετε στο πεδίο «Update».  

 Σας δίνεται η δυνατότητα να αλλάξετε όποτε το θελήσετε, μέρος ή το σύνολο των προσωπικών στοιχείων που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή ή την πρώτη παραγγελία σας.

Μπορείτε να αλλάξετε τα προσωπικά σας στοιχεία κάνοντας Είσοδο στον λογαριασμό σας. Πραγματοποιήστε τις αλλαγές που επιθυμείτε στην φόρμα των προσωπικών στοιχείων και κάνετε κλικ στο πεδίο  «Υποβολή».  

Τα στοιχεία που επιδέχονται αλλαγές από αυτό το πεδίο είναι τα: Ονοματεπώνυμο,

Ε-mail, Τηλέφωνο, Διεύθυνση,Προσωπικός Κωδικός Πρόσβασης, Ημ/νία Γέννησης, καθώς και η Επιλογή Αποστολής Newsletter.